Atendimento automatizado e humanizado para seu provedor de internet.
Nossos agentes virtuais entendem áudios, falam com voz natural, leem boletos e se integram ao seu ERP – 24 horas por dia, em todos os canais.
Seu suporte dá conta do recado ou enfrenta estes desafios?
-
Suporte sobrecarregado: Altos volumes de chamados, elevando custos e tempo de resposta.
-
Experiência inconsistente: Clientes insatisfeitos com esperas longas e atendimento robótico pouco eficiente.
-
Falta de integração: Dificuldade em acessar informações espalhadas no ERP, impedindo resoluções rápidas.
-
Escalabilidade limitada: Treinamento e contratação de equipe humana 24/7 é caro e demorado.
Apresentamos o meu.bot: a inteligência que seu atendimento precisa.
O meu.bot foi criado para transformar radicalmente esses desafios. É um assistente virtual inteligente que não apenas assume o primeiro atendimento com eficiência e empatia, mas também opera como um atendente experiente, disponível 24/7.
Conectado nativamente aos sistemas do seu provedor, ele consulta faturas, diagnostica conexões e agenda visitas técnicas em segundos. Sua equipe humana é liberada para focar em casos complexos, munida de todo o contexto já tratado pelo bot.
O resultado? Clientes mais satisfeitos, uma operação ágil e escalável, e custos de suporte significativamente reduzidos.
Conheça os Recursos DetalhadosRecursos inovadores que impulsionam seu atendimento
Tecnologia de ponta desenhada para as necessidades específicas do seu provedor.
Compreensão de Áudio e Fala Humanizada
Nosso bot escuta mensagens de voz no WhatsApp e responde com uma fala natural e personalizável, tornando a interação mais humana e acessível.
Leitura Inteligente de Imagens e PDFs
Extrai dados de boletos, comprovantes e outros documentos enviados por imagem ou PDF, agilizando pagamentos e consultas sem esforço manual.
Integração Nativa com ERPs de ISPs
Conexão direta com SGP, IXC e MK Solutions (em breve) para acesso e atualização de dados em tempo real, direto na conversa.
Atendimento Omnichannel Real e 24/7
Esteja presente onde seus clientes estão: WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Web Chat. Atendimento consistente e ininterrupto.
Modelo Híbrido: IA + Humano Contextualizado
Transição fluida para sua equipe humana quando necessário, com todo o histórico da conversa preservado, garantindo resolução completa e eficiente.
Dashboards e Insights Estratégicos
Acompanhe métricas detalhadas do seu atendimento, identifique gargalos e tome decisões baseadas em dados para otimização contínua.
Integração Profunda com o Ecossistema do seu Provedor
Conecte o meu.bot às ferramentas que você já utiliza e centralize seu atendimento.
ERPs Suportados:
SGP
IXC
MK Solutions
Canais de Atendimento:
WhatsApp
Instagram DM
Messenger
Telegram
Web Chat
Voz (Em Breve)
O que nossos clientes e parceiros dizem
Resultados reais de provedores que transformaram seu atendimento com o meu.bot.
Implementar o meu.bot revolucionou nosso suporte. Reduzimos em 40% o volume de chamadas humanas em apenas 3 meses. Agora nossos atendentes focam em casos críticos enquanto o bot resolve instantaneamente as solicitações comuns – e os clientes adoram a rapidez. Foi a melhor decisão!
A capacidade do meu.bot de entender áudios no WhatsApp e já abrir chamados no nosso SGP é fantástica. Nossos técnicos recebem as informações completas e o cliente não precisa repetir nada. A satisfação aumentou muito.
Solução em conformidade com a LGPD. Seus dados e de seus clientes protegidos.
Pronto para levar o atendimento do seu provedor para o próximo nível?
Descubra como o meu.bot pode reduzir seus custos, aumentar a satisfação dos seus clientes e otimizar sua operação.
Quero Melhorar Meu Suporte Agora!Implementação rápida e simplificada • Suporte dedicado para seu sucesso.
